Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site CARME. En commandant sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve ces conditions.

1. Identité du vendeur

CARME – Boutique en ligne de dispositifs technologiques automobiles
Email : contact@carmedrive.com

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision. Les photos ne sont pas contractuelles : il peut exister des différences minimes (couleurs, emballage).

3. Commandes

Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de rupture de stock, suspicion de fraude ou anomalie dans le paiement.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA), hors frais d'expédition. CARME se réserve le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Les paiements sont 100% sécurisés via notre partenaire Shopify Payments. Toute tentative de fraude entraînera l'annulation immédiate de la commande.

6. Livraison

Les délais de livraison sont indicatifs. CARME ne pourra être tenue responsable en cas de retard lié au transporteur, aux douanes ou à des circonstances indépendantes de notre volonté.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation, les clients disposent de 14 jours pour exercer leur droit de rétractation uniquement si le produit n'a pas été utilisé et est retourné dans l'emballage d'origine. Les retours sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

8. Responsabilité

CARME ne pourra être tenue responsable pour des dommages indirects liés à l'usage du produit, ni en cas de mauvaise utilisation ou de non-respect des instructions.

9. Données personnelles

Vos données sont traitées dans le respect du RGPD. Elles ne seront jamais revendues ou partagées sans votre consentement.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par la loi française. En cas de litige, nous chercherons une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes.